Doorgaans zullen er weinig fouten in onze kassa optreden, maar het blijft mogelijk dat er soms iets doorheen glipt. Vooral bij nieuwe klanten, waar software snel moet worden aangepast, is een flexibele leverancier erg waardevol.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over de software, stuur dan gerust een bericht naar info@kassaku.nl. Wij nemen dit dan zo snel mogelijk met u door.

Bij storingen kunnen wij deze in de meeste gevallen op afstand verhelpen via een veilige, versleutelde verbinding. Zo helpen wij u snel verder zonder dat u daarvoor ter plaatse technische ondersteuning nodig heeft.

Voor het oplossen van eventuele fouten werken we met een Jira-systeem. Hierin worden prioriteiten en de voortgang van elke melding bijgehouden. Dankzij dit systeem kunnen we niets vergeten en wordt elk probleem tijdig en deskundig opgelost, op basis van de gestelde prioriteit.